台州市公交集团业务架构和流程梳理项目：建立流程架构持续规范与优化机制
根据业务调研和组织分析，梳理集团组织架构，运用顶层设计方法论，分析企业价值链；通过价值链来分析业务架构，将其拆解为4大业务域、29大业务线和148个业务事项；根据业务架构建立业务流程体系框架，为项目系统开发提供依据。
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《数字化实践案例合集》
业务痛点
业务流程不规范
集团内业务流程不规范、流程分散不统一、无法形成端到端的业务流程体系等问题，需要对集团内所有业务流程进行诊断、梳理、整合、优化、规范统一。
流程管理和电子化实现不足
需要搭建统一业务流程管理工具进行流程管理和电子化实现，并且培训专业人才进行顶层架构设计和具体业务流程设计
解决方案
集团组织架构分析
根据“上战略决策、下专业支撑、左办公综合、右全面保障、中持续推动”的原则，对台州公交集团的组织架构进行重新组合分析。
企业价值链分析
价值链将价值创造活动分为两类：主链和支撑链，主链是公司的主线，是实现价值创造的直接活动，也是公司存在的基础；而支撑链是完成基本活动的必备条件，为运营的高效执行提供服务和支持。
业务架构设计
根据价值链的拆解分析出业务域；根据功能相关性分解业务域，形成业务线；并按照业务线的业务关系，分拆为若干业务事项，形成台州公交集团业务模型。
业务流程梳理
流程框架是描述公司的流程分类及层次的全视图。0层架构是从价值链的角度对流程的分类，1层架构中的流程是主流程，2层架构中的流程是自流程，3层架构是职能内部的分解。
应用价值
1、搭建台州公交集团的业务架构，完成重点流程的细化梳理。
2、解决基层业务重复繁琐束缚内部效率的问题。
3、有效支撑台州公交集团数字化转型工作开展。