绍兴市公交集团数字化改革项目：推动集团质量变革、效率变革、动力变革
基于数字化改革顶层设计方法论对集团业务、数据及应用架构进行全方位梳理，重点建设数字服务、数字管理、数字营运、数字安全、数字机务 5 大
主要任务，打造“一平台（城市智慧公交管理平台）、一云端（公交数字云端）、 一 APP（智慧公交 APP）”3 项重要成果，辅之以组织人员、流程机制、安全保 障为一体的 1
套支撑保障体系，运用数字化技术、数字化思维、数字化认知对公共交通治理的体制机制、方式流程、手段工具进行全方位系统性重塑。
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《数字化实践案例合集》
业务痛点
集团内部管理协同性不足、管理不闭环、数据不共享、大数据挖掘不够、应急响应保障不足等问题，亟需利用数字化手段建立健全完善、及时、有效的智慧公交平台，开展多跨协同、推进数字赋能、实施闭环管控的数字化应用集成，全面提升企业管理和服务水平，以公共交通引导城市发展，为赋能高水平创新型城市建设提供科技支撑。
解决方案
应用价值
数字化转型
从数据、运营管理、公众服务、安全管理、机务管理、企业内部管理等深入分析客户业务流程和痛点，以数字化改革撬动集团各业务板块改革，推动集团各业务领域流程再造、数字赋能、高效协同、整体智治。
技术实现
重点开展业务框架、数据架构和应用架构
“三个核心架构”的总体设计工作，提高顶层设计的可操作性。通过数字化改革核心方法路径-V字模型，将“任务分解模型”和“综合集成模型”贯穿项目全过程。
风险管理
通过风险识别、分析和详尽的安全措施，规避建设中可能存在的风险，制定相应的应对策略，通过有效的风险管理，确保项目顺利进行。